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Kontakt

Haben Sie Fragen, einen Themenvorschlag, einen Fehler gefunden oder möchten Sie über Werbung und Partnerschaften sprechen? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Lesen Sie unten den richtigen Kanal und die Regeln für die Bearbeitung, damit wir so schnell wie möglich antworten können.

Kontaktkanäle

Regeln und Fristen für die Bearbeitung per E-Mail

Um die Antwort zu beschleunigen, bitten wir Sie, beim Schreiben an uns folgende Regeln zu beachten:

  • Antwortfrist: wir antworten innerhalb von 5 Werktagen, montags bis freitags, von 9 bis 18 Uhr (Brasília-Zeit). Nachrichten, die an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag beantwortet.
  • Klarer Betreff: geben Sie im Betrefffeld den Grund Ihrer Kontaktaufnahme an (z. B.: „Korrektur eines Artikels“, „Themenvorschlag“, „LGPD-Anfrage“). Das hilft, Ihre Nachricht richtig zuzuordnen.
  • Ausführlich beschreiben: wenn Sie einen Fehler melden, fügen Sie den Link (URL) der Seite und eine Beschreibung des Problems bei. Bei LGPD-Anfragen geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten.
  • Keine sensiblen Daten senden: senden Sie niemals Passwörter, Kartennummern, vollständige CPF-Nummern oder Bankdaten per E-Mail. Solche Informationen fordern wir nicht an.
  • Kein Spam: Nachrichten mit beleidigendem Inhalt, unerwünschter Werbung oder Kettenbriefe können ignoriert werden.

Datenschutzanfragen (LGPD)

Um Ihre Rechte nach dem brasilianischen Datenschutzgesetz (Lei Geral de Proteção de Dados) auszuüben, etwa Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit oder Widerruf der Einwilligung, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „LGPD-Anfrage“. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen.

Haftungsausschluss

Unter keinen Umständen verlangen wir von dir eine Zahlung, um irgendeine Art von Produkt freizugeben, einschließlich Kreditkarten, Darlehen oder anderer Angebote. Sollte dies geschehen, kontaktiere uns bitte umgehend. Lies stets die Geschäftsbedingungen des Anbieters, mit dem du in Kontakt trittst. Wir verdienen Geld mit Werbung und Empfehlungen für einige, aber nicht alle auf dieser Website dargestellten Produkte. Alles, was hier veröffentlicht wird, beruht auf quantitativer und qualitativer Recherche, und unser Team bemüht sich, beim Vergleich konkurrierender Optionen möglichst fair zu sein.

Hinweis für Werbetreibende

Wir sind ein unabhängiger, objektiver, werbefinanzierter Inhaltsanbieter. Um unsere Fähigkeit zu unterstützen, unseren Nutzern kostenlose Inhalte anzubieten, können die auf unserer Website erscheinenden Empfehlungen von Unternehmen stammen, von denen wir eine Vermittlungsprovision erhalten. Diese Vergütung kann beeinflussen, wie, wo und in welcher Reihenfolge Angebote auf unserer Website erscheinen. Auch andere Faktoren wie unsere eigenen proprietären Algorithmen und Erstanbieterdaten können beeinflussen, wie und wo Produkte bzw. Angebote platziert werden. Wir nehmen nicht alle derzeit auf dem Markt verfügbaren Finanz- oder Kreditangebote in unsere Website auf.

Redaktionelle Anmerkung

Die hier geäußerten Meinungen sind allein die der Autorin bzw. des Autors und nicht die einer Bank, eines Kreditkartenanbieters, Hotels, einer Fluggesellschaft oder einer anderen Stelle. Dieser Inhalt wurde von keiner der im Beitrag genannten Stellen geprüft, genehmigt oder anderweitig unterstützt. Dennoch beeinflusst die Vergütung, die wir von unseren Partnern erhalten, nicht die Empfehlungen oder Ratschläge unseres Autorenteams in unseren Artikeln und hat keinen anderen Einfluss auf die Inhalte dieser Website. Wir bemühen uns sehr, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, die unsere Nutzer als relevant empfinden werden, können jedoch nicht garantieren, dass alle bereitgestellten Informationen vollständig sind, und übernehmen in diesem Zusammenhang keine Zusicherungen oder Gewährleistungen, ebensowenig für deren Richtigkeit oder Anwendbarkeit.