Descrição:
O que esperamos de você:
Ensino médio completo.
Você se destaca, se tiver:
CNH categoria B.
ATITUDES / COMPORTAMENTOS ESPERADOS:
Comprometimento;
Organização;
Colaboração;
Atenção;
Trabalho em equipe;
Comunicação;
Equilíbrio emocional.
Manter o atendimento e a segurança aos clientes, nas áreas das estações e acessos internos.
Controlar os acessos, filas e fluxos, atuando em linhas de bloqueios, elevadores, escadas rolantes, pontos de ônibus e nas regiões de bilheteria e de máquinas de auto atendimento para garantir o controle e a organização de acessos, filas e fluxos de clientes, bem como atuando em plataformas, monitorando o fluxo de clientes, faixa amarela e fechamento de portas de trens.
Atuar em equipamentos operacionais de acordo com os procedimentos, visando o restabelecimento do fluxo, e na impossibilidade de uma atuação operacional, providenciar abertura de falhas.
Atuar na Sala de Supervisão Operacional, emitindo avisos ao público, monitorando circulação de trens e movimentação de passageiros, atuando nos sistemas disponíveis para controle dos diversos equipamentos e mantendo a equipe da estação atualizada da operação em curso, informando prontamente todas as necessidades de atendimento que forem identificadas.
Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, bem como as observações dos requisitos de compliance, observação e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.
Garantir a manutenção da ordem no sistema metroviário, realizando rondas a pé ou motorizada em todas as dependências do sistema metroviário utilizando recursos físicos e eletrônicos, intervindo em casos de comportamentos inadequados. 2509070202421621390